主要加密货币和支付公司的裁员浪潮正在加剧投资者的关键争论：公司是否真的通过人工智能提高了效率，或者人工智能是否被用来掩盖更深层次的业务挑战？
这一趋势尤其是由 Square 和 Cash App 的母公司 Block 推动的，该公司在 2 月份宣布计划裁员 50%，理由是人工智能对其运营的影响发生了“长期转变”。随后，Gemini、Crypto.com、Coinbase Global 和 PayPal 等行业巨头也宣布了类似的重组声明。
Coinbase 首席执行官布莱恩·阿姆斯特朗 (Brian Armstrong) 将公司此举描述为重建为“精益、快速和人工智能原生”组织的积极努力。然而，这些公告遭到了质疑。包括一些对 Block 联合创始人 Jack Dorsey 的评论在内的批评者认为，人工智能的叙述可能掩盖了更严重的潜在压力，例如比特币的价值从 10 月份的峰值大幅下跌、加密货币交易量持续较低以及支付领域的竞争加剧。
根据 CryptoJobsList 创始人 Raman Shalupau 的说法，该行业的裁员可能反映了真正的人工智能效率提升与后牛市时期的调整之间的 80/20 比例。他指出，人工智能不仅正在取代一些角色，而且还提高了对剩余员工的期望，特别是现在必须使用人工智能工具并在更精简的支持结构下运作的管理人员。
这与阿姆斯特朗在 Coinbase 的战略相一致，即扁平化管理层级并实施“球员-教练”模型，在该模型中，管理者直接与由人工智能代理增强的团队合作。
市场的反应好坏参半，凸显了基本原理对投资者的重要性。自宣布裁员以来，Block 的股价已上涨约 38%，但 Coinbase 和 PayPal 的股价最近却下跌了。 PayPal 首席执行官 Enrique Lores 详细介绍了一项旨在节省 15 亿美元的多年计划，部分原因是“人工智能转型”努力，其中包括裁员 20%。
甚至像为人工智能构建区块链的 0G Labs 这样的新企业也宣布裁员 25%，其首席执行官表示，使用自己的技术确实提高了内部效率。然而，外部分析师仍持谨慎态度。包括匹兹堡大学教授 Mark Ma 和 Needham 的 John Todaro 在内的专家警告说，很难区分人工智能驱动的生产力和周期性衰退，而以太坊基金会的 Binji Pande 等其他专家则认为这种转变代表了团队能力的根本性变化，而不仅仅是削减成本。